При попытке установить смартфон Samsung на зарядку обнаружили уведомление «На порте зарядного устройства обнаружена влага»? Что делать в такой ситуации? Сайт Android +1 знает ответ!

От куда взялась «Обнаружена влага»?

Типичное сообщение Samsung «Обнаружена влага»

Даже если вы случайно или целенаправленно не топили свой телефон, от компании Samsung, это не означает, что у вас не может появиться сообщение «обнаружена влага».

Причиной тому может быть длительное пребывание телефона в помещение с высокой влажностью, например ванна. Возможно также вы могли попасть под дождь, либо бегали и сильно пропотели. Но чаще всего это программная ошибка телефона.

Что делать? Способы решения

Чуть ниже мы представили вам 5 простых способа решения, которые должны решить проблему с уведомлением «Обнаружена влага».

1. Давайте начнем с самого просто, перезагрузите телефон.
2. Поставить Samsung на зарядку и перезагрузить устройство. Дождитесь пока телефон загрузиться, если ошибка не исчезла попробовать другой вариант.
3. Если первый и второй способ не подошел, тогда перейдите в «Настройки» - «Приложения» - «Показать системные приложения» и выберите «USB Settings». В разделе «Память» нажмите на кнопку «Очистить данные».
4. Попробуйте аккуратно протереть ватной палочкой порт USB, а также просушить теплым воздухом из-под фена, 40-45 градусов, на малых оборотах, в течение 30 минут.
5. Возьмите другое зарядное устройство.

У вас еще остались дополнительные вопросы? Задавайте их в комментариях, рассказывайте о том, что у вас получилось или наоборот!

Если батарея вашего телефона не заряжается должным образом, не думайте, что проблема может быть лишь в аккумуляторе или зарядке. Основываясь на личном опыте, проблема и ее решение могут быть намного проще, чем вы думаете. Если ваш смартфон или планшет заряжаются плохо или вообще не заряжаются, тогда ознакомьтесь с 10 способами решить эти проблемы.

Почему устройство не заряжается

Проблемы возникают в той или иной степени. Либо телефон не хочет заряжаться вовсе, когда он подключен, либо процесс происходит слишком медленно. Вот вам несколько решений.

1. Плохой контакт

Очень часто металлическое покрытие внутри USB-порта и micro USB имеет плохой контакт, либо через производственный дефект, либо через износ кабеля.

Все, что вам нужно сделать, это выключить устройство, снять аккумулятор, если это возможно, и очистить контакты внутри чем-то наподобие иголки или зубочистки. Сделайте это очень тщательно и аккуратно, затем вставьте батарею и подключите зарядное устройство снова. В 9 случаях из 10 это все, что от вас требуется.

2. Очистите порт зарядки от пыли и сторонних волокон

Вы держите свой телефон в кармане джинсов? Если да, тогда волокна могут быть виновником возникновения проблемы: мы уже потеряли счет, сколько раз причиной неисправной зарядки становились волокна нашей одежды.

Вы также можете привести состояние разъема для зарядки в норму, продув его сжатым воздухом.

3. Попробуйте другой кабель

Самой хрупкой частью зарядного устройства является именно кабель. Он постоянно сгибаются, что со временем может повредить его.

Самый простой способ диагностировать поврежденный кабель это взять другой и посмотреть работает ли он должным образом с вашим устройством. Если да, вы знаете, что оригинальный провод зарядного устройства неисправный. Если нет, значит нужно искать решение дальше.

4. Используйте другой адаптер

Вы исключили наличие проблем с кабелем, тогда необходимо проверить работоспособность самого устройства зарядки. Сделать это намного проще, если можно вытащить провод из адаптера. Мы сталкивались с множеством зарядных устройств, где USB-порты были изношены из-за бесконечного подключения и отключения кабеля.

Также проверьте работу зарядки/провода на других телефонах, так как это поможет исключить возможность того, что это проблема вашего смартфона. К тому же, вы должны убедиться, что розетка исправна.

5. Запомните - безопасность прежде всего

Не заряжайте свой гаджет поблизости воды или в чрезвычайно жарких или влажных условиях. Не держите устройство подключенным к зарядке слишком долго. Не оставляйте его на подзарядку на целую ночь, когда ему нужно лишь 2-3 часа. Это может привести к повреждениям аппаратного обеспечения.

Если вы хотите заменить зарядное устройство или провод к нему, будьте осторожны: дешевые адаптеры сторонних производителей довольно опасны. За последнее время было немало случаев возгорания мобильных телефонов из-за них.

На видео ниже был запечатлен один из таких случаев:

6. Замените батарею

Жизнь аккумуляторной батареи не длится вечно, и после нескольких лет использования она теряет свою емкость. Чем чаще вы заряжаете и разряжаете ее, тем скорее она испортится. Конечно, если аккумулятор перестал работать после шести месяцев работы, тогда вам нужно обратиться за гарантией к продавцу.

Некоторые дефектные батареи легко определить по внешнему виду. Если она вздулась, тогда ее следует заменить немедленно.

7. Заряжайте от правильного источника

Зарядка от розетки всегда будет происходить быстрее, чем от компьютера, потому что его USB-порты имеют слишком мало мощности. Таким образом, от розетки телефон заряжается намного быстрее.

Также проблема может состоять в том, что вы используете адаптер от другого устройства, например, от Bluetooth-гарнитуры, который не предназначен для вашего гаджета. Этот адаптер не поставляет достаточного количества тока. В случае последних моделей смартфонов высокого класса, у вас может быть аппарат, поддерживающий быструю зарядку, но адаптер не подходящий.

8. Обновите ПО или откатитесь на предыдущую версию

Обновления программного обеспечения могут ухудшить автономную работу мобильного телефона, особенно, когда старый девайс получает свежую версию Android. Более новые смартфоны и планшеты зачастую оптимизированы для получения преимуществ последней версии ПО.

Если это случилось с вами и вы не можете найти решение, попробуйте откатиться на предыдущую версию. Можете, конечно, сперва попробовать сделать полный сброс, как рекомендуют производители, чтобы не подвергать риску данных на устройстве из-за старой версии Android.

Аналогичным образом, иногда автономная работа смартфона может быть существенно улучшена свежим обновлением.

9. Попробуйте выключить его

Использование тяжелых приложений во время зарядки влияет на продолжительность процесса. Для примера, если вы общаетесь в Skype или играете игры, то устройству потребуется больше времени, чтобы зарядиться.

Следовательно, ставьте аппарат на зарядку в выключенном состоянии или в режиме полета.

10. Откалибруйте батарею

Иногда, отображаемый на экране уровень зарядки аккумулятора может отличаться от действительного. Из-за этого поведение телефона вам может показаться странным.

Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge являются водонепроницаемыми, но, затратив свои кровно заработанные деньги, вам не следует удивляться, если погружение этих устройств в воду повлияет на их основные функции.

Как мы уже знаем, Samsung представила эти два смартфона во время проведения Mobile World Congress 2016 и сообщила, что они сертифицированы по классу IP68 – это говорит о полной пыленепроницаемости и защите от непрерывного погружения в воду.

Также корейский производитель поделился информацией о том, что Galaxy S7 и S7 Edge можно брать куда угодно: в душ, под дождь или в бассейн (плавать с этими девайсами на глубине до 1,5 м в течение 30 минут). Кроме того, было заявлено, что Samsung отлично поработала над герметичностью внутренних компонентов смартфонов, несмотря на открытые гнезда для наушников и порты micro USB.

Без сомнения, пыле- и влагонепроницаемость новых флагманов Samsung обязательно привлечёт многих клиентов, которые любят брать телефоны на улицу или делать подводные фотографии.

Однако, похоже, что Galaxy S7 Edge не будет заряжаться, если этот смартфон установит, что в порте USB присутствует влага.

«Я сделал подводное фото сегодня утром и положил S7 Edge на стол. Через четыре часа я подключил этот смартфон к розетке через быстрое зарядное устройство, при этом на дисплее появилось сообщение об ошибке «В зарядном порту обнаружена влага», и телефон не заряжался», - пожаловался владелец Galaxy S7 Edge на форуме сайта XDA Developers.

Этому человеку другие посетители вышеуказанного форума посоветовали высушить смартфон с помощью фена для волос или положить его в мешочек для риса для удаления влаги, что владелец S7 Edge и сделал. Однако устройство по-прежнему не хотело заряжаться.

«Очень раздражает поведение смартфона в первые 30 секунд после погружения его в воду, и это при том, что он имеет класс защиты IP68. Откровенно говоря, поиск фена или мешочка для риса каждый раз, когда это устройство становится влажным, сводит почти на нет такой высокий уровень влагозащиты», - добавляет владелец Galaxy S7 Edge.

Некоторые другие пользователи также получали такое сообщение, хотя оно не появлялось приблизительно через час после вынимания девайса из воды, и телефон заряжался без каких-либо проблем.

Отметим, что, несмотря на то, что Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge имеют защиту по классу IP68, порт зарядки у этих смартфонов не прикрыт, и в него может проникнуть вода.

Многим из нас будет интересно узнать о том, что в зарядных портах вышеуказанных устройств имеются датчики влажности, которые можно назвать полезным дополнением к телефонам Samsung. К тому же такие датчики защищают как само устройство, так и его владельца от повреждений и коротких замыканий.

Различные сообщения также говорят о том, что возможности беспроводной зарядки не затрагиваются возникающей проблемой с наличием влаги в зарядном порте. Однако владельцам Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge не рекомендуется класть эти девайсы во влажном состоянии на коврики для зарядки.

Любой влагозащищенный смартфон из серии Galaxy умеет выдавать ошибку предупреждение «Проверка порта обнаружена влага» - это абсолютно нормальное явление и ничего страшного в этом нет.

Смартфон сигнализирует нам о том, что в разъеме USB Type-C он увидел влагу - устройство лучше не ставить на зарядку. Впрочем, даже если вы отчаянны и все равно решили зарядиться, то ничего не получится - зарядка не пойдет. Безопасность превыше всего!

Кстати, вот полный текст сообщения

Проверка порта. На порте зарядного устройства или порте USB обнаружена влага. Перед зарядкой устройства убедитесь, что оно абсолютно сухое. Высыхание жидкости, попавшей на порт, может занять некоторое время.

Казалось бы, ничего аномального - ждем пока устройство высохнет и все «ОК». В принципе, так раньше и происходило со всеми смартфонами, которые были у нас в руках (Galaxy S7, S8, А-серия и т.д.)

Но, совсем недавно, нас поджидал сюрприз. Смартфон искупался (умышленно), просушился (аккуратно) и… все равно отказался заряжаться с формулировкой «проверка порта обнаружена влага». Мы подождали целые сутки - проблема не ушла. Пришлось действовать. И вот каким образом можно победить и обойти эту неисправность:

Кстати, нам помог именно последний способ.

Мы принудительно перезапустили наш Galaxy S9 (зажать и держать «Громкость вниз» + «Включение») и предупреждение «проверка порта обнаружена влага» исчезло. Вот такой вот сбой системы, из-за которого мы сутки не могли зарядить смартфон при помощи провода. Samsung, не надо так больше:)

P.S. Пишите в комментарии свои вопросы, истории, советы и мнения! С удовольствием выслушаем, поддержим и поможем!

P.S.S. А если «лайк» поставить, то ваш Galaxy будет работать без каких-либо сбоев. Проверено на личном опыте!

Большинство обзоров Galaxy A5 (SM-A520F) гладкие и обтекаемые, как корпус этого телефона. Почти нет никаких недостатков. Сладкие обзоры-леденцы, в которых могут запросто забыть упомянуть, например, про отсутствие оптической стабилизации в камере, иллюстрированы смазанными фотографиями, сделанными основной камерой. Эту ситуацию с обзорами мы исправим.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

— В отношении ПО вопросов у владельцев не много. Чаще спрашивают про настройку звонков с SIM1 и SIM2, про управление двумя симками. Нужно привыкать к новому интерфейсу при переходе с двухсимочных телефонов других брендов.
— Встречаются замечания, что Samsung Pay не поддерживает работу с какими-то банками или карточками. Samsung Pay постепенно расширяет список банков, которые поддерживают этот сервис. На сегодня в списке 14 банков. Для некоторых банков нет поддержки карт VISA, а есть только поддержка Mastercard. Встречаются случаи, когда несмотря на наличие карточки и банка в списке (например, VISA Альфа-Банк) карточку не удается привязать к Samsung Pay.
— Сообщение «обнаружена влага» может появляется даже тогда, когда телефон даже и не бывал в воде. Например, оно может появиться если вы играли на телефоне и во время игры закрывали разъем зарядки пальцем.
— Есть жалобы на задержки в работе телефонного приложения. Задержки могут быть, например, при открытии телефонной книги. Если это раздражает, то установите приложение Google Phone. Оно работает без подтормаживаний.

КОРПУС

— Внешний вид, на мой взгляд, стал более скучным, чем у предыдущей модели. Нет ни одной интересной детали за которую цеплялся бы глаз.
— Корпус скользкий. Чехол нужен обязательно. На форумах уже предостаточно фотографий телефонов с разбитыми экранами и задними крышками.
— Задняя крышка достаточно быстро покрывается отпечатками и мелкими царапинами.
— Стык между экраном и корпусом явно чувствуются на ощупь. Правда, такое было только на одном телефоне, на выставочном образце в магазине.

СЕТЬ, КОММУНИКАЦИИ

— Самая серьезная проблема – это потеря телефоном связи. Проблема не редкая. Причем некоторые даже не подозревают, что она есть. Включите услугу оповещения о пропущенных звонках у вашего оператора, чтобы узнать, все ли могут до вас дозвониться. Индикация может показывать уверенный прием сигнала, но до вас могут не дозвониться. У кого-то эта проблема проявляется при включенном WIFI, у кого-то связь пропадает при включении автоматического режима 2G\3G, а на 2G связь стабильна. До кого-то не могут дозвониться, когда идет передача данных по 3G по одной из симок. В качестве временного костыля поставьте переадресацию вызовов с одной симки на другую. Еще помогает перезагрузка или включение\выключение режима «Самолет». Нужно ждать обновлений ПО.
— До апрельского обновления было достаточно много жалоб на постоянные переподключения к WIFI. Это достаточно известная проблема у многих моделей Samsung. В моем A3 2016-го года такая проблема тоже была. Это исправили только в апреле 2017-го. Т.е. ее не могли исправить год. Но, несмотря на обновление, жалобы на WIFI по-прежнему иногда встречаются. Кому-то помогает настройка роутера на менее загруженный канал. Кто-то рекомендует лечить этот недуг с помощью переключения шифрования в роутере с режима auto в режим aes.
— Включение опции «Ускоритель сети» (когда LTE начинает помогать WIFI) может, наоборот, замедлять скорость загрузки данных.
— NFC не читает и не записывает карты метро «Тройка». Решением может быть замена SIM-карты на SIM-карту с NFC.
— Есть жалобы на то, что переключение с 4G на 3G может происходить очень долго.

ЖЕЛЕЗО

— Одна из наиболее активно обсуждаемых тем – это работа сканера отпечатков пальцев. Далеко не у всех он срабатывает в 10 случаев из 10. Пользователи учат друг друга, под какими углами нужно прикладывать палец во время «обучения» сканера, заносят один и тот же палец в два слота памяти, рекомендуют закрывать сканер пальцем целиком и т.д. На форуме 4pda в шапке темы по Samsung Galaxy A5 организован опрос о качестве работы сканера.
— В памяти можно сохранить только три отпечатка. Но есть способ обхода этого ограничения.
— Достаточно часто пользователи пишут, что им не хватает led индикатора для уведомлений. Наличие функции Always on Display не всегда помогает, т.к. новые уведомления на экране не видны издалека. В качестве решения некоторые используют вспышку как индикатор событий.
— Невысокая громкость динамика звонка. Тут мнения расходятся. Кто-то пишет, что динамик громкий, кто-то пишет, что тихий. Лично я держал в руках европейскую версию телефона, и динамик мне не показался громким. Проверяйте динамик перед покупкой.
— У пользователей возникает вопрос по OTG. Зачем-то Samsung положил в комплект поставки переходник, который не поддерживает OTG. Переходник с OTG нужно докупать.
— USB Type-C работает на скорости USB 2.0.
— Отсутствует ИК порт.

ЭКРАН

ФОТОАППАРАТ

— Оптическая стабилизация у основной камеры отсутствует. Мне это стало понятно сразу же, по первой фотографии, сделанной в магазине. Фото получилось смазанное. Нужно быть особенно внимательным и аккуратным, чтобы получать хорошие фотографии. Не шевелиться, не дышать, работать штативом.
— Камера имеет трудности с фокусировкой в условиях недостаточного освещения.
— На фото присутствуют заметные шумы.
— Камера не снимает в 1080p@60fps и 4K, отсутствует режим slow motion.
— Фиксированный фокус у фронтальной камеры.
— Если сфотографировать себя на фронтальную камеру, держа телефон на полусогнутой руке, то пропорции лица могут быть искажены.

БАТАРЕЯ

— К батарее вопросов практически нет. Автономность телефона на уверенном, среднем уровне.
— Кому-то не хватает функции беспроводной зарядки.