Ворд перестает работать. Что делать если не открывается word

30.12.2023 Операционные системы

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек. Кроме того, такое сообщение об ошибке может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio.

  • Прекращена работа программы Microsoft Excel.
  • Прекращена работа программы Microsoft Word.
  • Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
  • Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
  • Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
  • Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

  • excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
  • outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
  • winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
  • powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
  • mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
  • visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме , то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается , отключите надстройки одну за другой.

  1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл > Параметры > Надстройки .
  2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
  3. OK .

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе Устранение неполадок надстроек COM .

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  1. Последовательно нажмите Файл > Параметры > Надстройки .
  2. В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем - Перейти .
  3. Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите веб-страницу Broadcom Bluetooth , чтобы установить последнюю версию.
  • Intel Send для Bluetooth. Посетите веб-страницу Intel , чтобы установить последнюю версию.
  • KingSoft’s PowerWord. Посетите веб-страницу KingSoft PowerWord , чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

Вы также можете запустить Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблемы другая программа. Подробнее об устранении неполадок в безопасном режиме работы Windows читайте в следующих статьях.

Microsoft Office Word является программным инструментом для написания и обработки текста. Данная программа очень распространена в повседневной офисной работе. Зачастую у сотрудников, которым приходится работать с текстом, требуют минимальных навыков работы в Офисе. В печати текста ничего сложного нет, но для его обработки и правильного оформления нужны определённые знания.

Основы работы в Microsoft Word

С помощью Ворда можно создавать тексты разного типа: рефераты, курсовые работы, документы и прочее. Предоставляется возможность оформления текста с помощью изменения внешнего вида, добавления картинок, таблиц и других необходимых элементов.

Набор текста в документ

Открыв программу с рабочего стола или меню «Пуск» , нас встретит чистый белый лист бумаги формата A4. Формат листа можно изменить под любой другой стандартный, об этом немного позже.


Прокручивать страницы можно с помощью специального ползунка справа от листа A4, либо колёсиком компьютерной мыши.

Чтобы начать печать текста, используя левую кнопку мыши, установите курсор на начало предполагаемого текста вверху страницы.

Если вы случайно что-то сделали не так либо удалили фрагмент текста, можно вернуть действие назад. Для этого используйте комбинацию клавиш «Ctrl + Z» .

Сохранение готового документа

Для сохранения ваших трудов, написанных на чистом листе электронной «бумаги», в полноценный файл для его дальнейшего использования или обработки, существует несколько вариантов действий:

Программа Microsoft Word по умолчанию устанавливает параметр автоматического сохранения документа. Отключить данный параметр можно по пути: «Файл» «Параметры» «Сохранение» . В этом меню можно выбрать как возможность отключения автосохранения, так и интервал времени, через который данная функция будет сохранять изменённый файл автоматически. Очень полезная функция для людей, забывающих сохранять свои документы вручную.


При работе с важными для вас документами не отключайте функцию автоматического сохранения во избежание потери данных. Причиной аварийного завершения программы может быть что угодно: случайное закрытие программы, аварийное завершение работы компьютера из-за погодных условий и прочее.

Работаем со шрифтом

Визуальное восприятие текста очень важно для читателя. Порой, из-за неправильного оформления у человека, читающего текст, пропадает всякое желание его дочитывать, каким интересным он бы не был. Для презентабельного вида набранного потока букв и символов существуют встроенные в программу инструменты.

Чем сложнее выглядит оформление текста, тем меньше желания его читать будет у пользователей документа. Принято при выборе внешнего вида текста использовать шрифт «Times New Roman» 14-го размера. Для заголовков используется 16-й размер.

Если вы всё же решились использовать другой шрифт на своё усмотрение, Ворд предлагает своим пользователям готовый список из шрифтов, предустановленных вместе с операционной системой. В случае, когда вам предоставленного количества недостаточно, вы можете установить скачанные или купленные в интернете шрифты дополнительно.

Шрифт имеет два основных параметра, это тип шрифта и его размер. Помимо них существуют также другие, дополнительные параметры для более оригинального оформления текста. Чтобы применить любой из параметров, сначала нужно выделить определённый фрагмент документа для его обработки. Для этого зажимаем левой кнопкой мыши на начало фрагмента и тянем до его конца. Чтобы выделить сразу всех документ, жмём комбинацию клавиш «Ctrl + A» .


    1. Для изменения типа достаточно нажать на панели на его название и выбрать из списка новый шрифт. При наведении на желаемый вариант вы сможете предварительно просмотреть, как будет выглядеть текст перед окончательным выбором. Листать список можно с помощью колёсика мыши либо нажатием ползунка, который появился справа в открытом окне.


    1. Чтобы изменить размер шрифта, нажмите на цифровое значение справа от названия шрифта и таким же способом сможете подобрать размер букв и символов.


Дополнительно, можно изменять размер шрифта, не выбирая цифровой параметр, а лишь нажимая на две отвечающие за это кнопки. Левая кнопка увеличивает размер букв на одну ступень, а правая, соответственно, уменьшает.



Выравнивание содержимого документа

Существует четыре функции для выравнивания содержимого в документе по листу:

  • Выравнивание по левому краю (комбинация клавиш «Ctrl + L» );
  • Выравнивание по центру (комбинация клавиш «Ctrl + E» );
  • Выравнивание по правому краю (комбинация клавиш «Ctrl + R» );
  • Выравнивание по ширине (комбинация клавиш «Ctrl + E» ).

Если с тремя первыми функциями всё понятно, тогда в чём же заключается суть выравнивания по ширине? Всё предельно просто. Данный параметр обязателен при приёме документов в некоторых организациях, поскольку после его применения текст регулярно заполняет лист с обеих сторон. Чтобы понять это, посмотрим его действие на примере:

    1. Выравнивание по левому краю:


    1. Выравнивание по ширине:


На примере видно, что во втором варианте текст с правой стороны разместился более аккуратно, ближе к краю. Именно таким должен быть формат официального материала, когда речь касается выравнивания.

Изменение начертания текста

Практически в любом редакторе есть возможность изменения стиля текста, и эта функция, конечно же, не обошла легендарный Word. Для этих параметров также есть комбинации клавиш для быстрого оформления материалов.

В редакторе Ворд представлены три основных функции для изменения начертания. Доступ к ним открыт в верхней панели управления, в том же окне, что и выбор шрифта.

    • Полужирный (комбинация клавиш «Ctrl + B» );


    • Курсив (комбинация клавиш «Ctrl + I» );


    • Подчёркнутый (комбинация клавиш «Ctrl + U» ).


Данные параметры можно совмещать между собой. Так будет выглядеть текст с применёнными к нему тремя параметрами начертания, упомянутыми выше:


Вставка изображения в документ Word

    1. Чтобы вставить элемент в документ, необходимо в первую очередь открыть подменю «Вставка» в верхней панели программы.


    1. В галерее программы Ворд уже есть определённый набор изображений для их вставки в документ. Для просмотра данных файлов нажимаем кнопку «Картинка» .



В появившемся окне ищем желаемое изображение среди файлов на вашем компьютере.


Как видим, выполнять основную работу в офисной программе Word не сложно, главное привыкнуть к интерфейсу и приноровиться к функциям для понимания их назначения.

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек. Кроме того, такое сообщение об ошибке может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio.

  • Прекращена работа программы Microsoft Excel.
  • Прекращена работа программы Microsoft Word.
  • Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
  • Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
  • Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
  • Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

  • excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
  • outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
  • winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
  • powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
  • mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
  • visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме , то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается , отключите надстройки одну за другой.

  1. Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните Файл > Параметры > Надстройки .
  2. Возле списка Управление нажмите Перейти .
  3. OK .

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе Устранение неполадок надстроек COM .

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

  1. Последовательно нажмите Файл > Параметры > Надстройки .
  2. В списке Управление нажмите Надстройки COM , а затем - Перейти .
  3. Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .
  4. Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее , чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

  • ABBYY FineReader. Посетите веб-страницу ABBYY FineReader
  • Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите веб-страницу Broadcom Bluetooth , чтобы установить последнюю версию.
  • Intel Send для Bluetooth. Посетите веб-страницу Intel , чтобы установить последнюю версию.
  • KingSoft’s PowerWord. Посетите веб-страницу KingSoft PowerWord , чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

Вы также можете запустить Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблемы другая программа. Подробнее об устранении неполадок в безопасном режиме работы Windows читайте в следующих статьях.

Microsoft Word - самый важный и необходимый инструмент для любой офисной работы. А количество функций, которыми он обладает, повергнет в шок любого человека. Мы выбрали 20 советов, которые помогут упростить работу с Word и автоматизировать некоторые рутинные дела. вы можете ознакомиться с подобным материалом для Excel.

Вставка даты и времени

Быстро вставить дату можно с помощью комбинации клавиш Shift + Alt + D. Дата вставится в формате ДД.ММ.ГГ. Такую же операцию можно проделать и со временем при помощи комбинации Shift + Alt + T.

Быстрая смена регистра

Если вы ещё не владеете слепым методом набора, то CAPS LOCK может сыграть с вами злую шутку. Случайно включив его и не посмотрев на экран, можно набрать гору текста, который придётся удалить и переписать с нуля из-за одной нажатой кнопки. Но выделив нужный текст и нажав Shift + F3, вы измените регистр с заглавного на строчный.

Ускорение курсора

Обычно, если вы перемещаете курсор с помощью стрелок, он движется по одной букве. Чтобы ускорить его передвижение, зажмите вместе со стрелкой клавишу Сtrl.

Выделение фрагментов текста, расположенных в разных местах

Очень полезная функция, которая позволяет выделять непоследовательные фрагменты текста. Удерживайте Ctrl и выделяйте нужные вам куски текста.

Буфер обмена

Если вы пользуетесь копированием и вставкой (а вы наверняка ими пользуетесь), то, скорее всего, знаете о расширенном буфере обмена в Word. Если нет, то он вызывается нажатием на одноимённую кнопку и показывает всё, что вы копировали в буфер за время работы.

Быстрое создание скриншотов

Если вы делаете мануал, обзор сервиса или вам просто нужно вставить скриншот в Word, сделать это можно очень просто с помощью соответствующего инструмента. Нажмите на кнопку «Снимок», и Word покажет все активные окна. Кликнув на любое из них, вы получите скриншот этого окна.

Расстановка переносов

Включение переносов может улучшить читаемость текста, а также избавит вас от длинных пустых интервалов между словами. Вы можете расставить их сами или доверить это компьютеру. Кнопка находится в меню «Разметка страницы» - «Расстановка переносов».

Водяной знак

Вы можете добавить водяной знак (watermark) на свой документ для дополнительной защиты. Для этого перейдите в меню «Дизайн» и выберите пункт «Подложка». В Word есть четыре стандартных шаблона, также можно создать свой.

Повтор предыдущей команды

Очень полезная функция, которая позволяет продублировать последнюю команду. Если вы нажмёте F4, то Word повторит последнюю команду, которую вы сделали. Это может быть ввод текста, последовательное удаление нескольких строк, применение стилей для разных отрезков текста и многое другое.

Постановка ударения

Ставить ударение в Word проще простого. Для этого установите курсор после буквы, на которой должно стоять ударение, и зажмите комбинацию клавиш Alt + 769. Важно: цифры нужно нажимать на цифровой клавиатуре справа.

Настройка ленты

Верхнюю ленту с кнопками можно очень гибко настроить. Для этого перейдите в меню «Файл» - «Параметры» - «Настроить ленту». Здесь можно добавить функции, которых раньше не было, и удалить те, которые не нужны. Более того, вы можете удалять или создавать свои вкладки с функциями.

Быстрое выделение большого куска текста

Чтобы быстро выделить большой кусок текста, установите курсор в его начало и кликните мышкой с зажатым Shift в конце фрагмента. Сохранит время и нервы в ситуациях, когда приходится выделять несколько листов сразу.

Быстрое перемещение по документу

Существует несколько комбинаций, которые сильно ускоряют навигацию по документу:

  1. Ctrl + Alt + Page Down - следующая страница;
  2. Ctrl + Alt + Page Up - предыдущая страница;
  3. Ctrl + Home - переместиться вверх документа;
  4. Ctrl + End - догадайтесь сами. :)

Вставка новой страницы

Как же я ненавижу себя за то, что не знал этой комбинации раньше. Ctrl + Enter позволяет мгновенно создать новый лист, а не удерживать Enter одной рукой, а другой в это время заваривать чай.

Изменение папки для сохранения по умолчанию

По умолчанию Word сохраняет все файлы в папку «Документы». Для того, чтобы изменить это, перейдите в меню «Файл» - «Параметры» - «Сохранение». В строке «Расположение локальных файлов по умолчанию» выберите нужную вам папку. В этом же меню вы можете настроить формат документов по умолчанию, автосохранение и многое другое.

Исходное форматирование

Для того, чтобы вернуть тексту исходное форматирование, нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl + Spacebar.

Word в качестве менеджера задач

Если вы большой поклонник Microsoft и Word в частности, то даже можете использовать его как менеджер задач. Правда, для начала придётся немного постараться. Нажмите правой кнопкой на ленте функций сверху и выберите «Настройка ленты». В правом столбце включите единственную отключённую вкладку «Разработчик».

Перейдите в появившуюся вкладку «Разработчик» и найдите элемент «Флажок», на котором изображена галочка (почему бы и нет). Теперь, нажимая на флажок, вы можете создавать списки задач и помечать их, как выполненные.

Вертикальное выделение текста

Если вы случайно испортили свой список, то можете выделить текст вертикально. Для этого удерживайте Alt и используйте курсор мышки для выделения.

Защита документа паролем

Не стоит даже говорить, зачем это нужно. В наш век, когда информация стала главным оружием, иметь дополнительную защиту никогда не помешает. Чтобы защитить документ паролем, перейдите во вкладку «Файл» и выберите опцию «Защита документа». Теперь смело создавайте пароль, однако помните, что если вы его забудете, восстановить его не получится.

Самый быстрый способ открыть Word

Завершает наш список невероятный хакерский трюк. Если раньше для того, чтобы открыть Word, вы создавали новый документ или искали его в меню «Пуск», то теперь это в прошлом. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите в появившемся окне winword. Если вы не пользуетесь командной строкой для других команд, то в следующий раз, когда вы нажмёте Windows + R, команда для запуска Word автоматически загрузится и вам останется лишь нажать Enter.

Есть ли у вас способы упростить работу с Word? Уверен, что есть. Делитесь ими в комментариях!

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…» , которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows . Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

  • Устаревшая версия офисного пакета;
  • Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
  • Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.


Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

  1. Вызовите системную утилиту «Выполнить» , зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R» . Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК» .
  2. Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

    Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3 » данной статьи.

  3. Перейдите в меню «Файл» .
  4. Откройте раздел «Параметры» .
  5. В появившемся окне выберите пункт «Надстройки» , а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти» .

    В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

  6. Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти» .
  7. Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК» .
  8. Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.
  9. В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.
  10. По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

  • PowerWord;
  • Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.