Решаем проблему установки Skype. Ошибка Windows Installer — Способы решения неполадки При установке скайпа выдает ошибку microsoft installer

15.02.2024 Программное обеспечение

При установке очередного обновления Скайпа (или его полной версии) пользователь может столкнуться с ошибкой и сообщением «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer». Наиболее часто с данной проблемой сталкиваются пользователи Windows 7, но не исключены подобные флуктуации и в других операционных системах. В этом материале я расскажу, что делать в ситуации, когда возникает ошибка в Skype не удалось найти или загрузить Microsoft Installer, и какие средства помогут в исправлении данной проблемы.

Когда возникает ошибка Microsoft Installer?

Пользователь может встретиться с проблемой Microsoft Installer в различных ситуациях, но в данном случае нас интересует ошибка, возникающая при попытке установить Скайп или одно из его обновлений, когда данный продукт, раз за разом, выдаёт вышеозначенное сообщение и завершает процесс установки.

В большинстве случаев факторами возникновения проблемы «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» являются устаревшие компоненты операционной системы, которые необходимо попросту обновить. Как это сделать я расскажу чуть ниже.

Что делать если не удалось найти или загрузить Microsoft Installer

Если вы считаете, что для исправления ошибки достаточно загрузить и установить на компьютер Microsoft Installer, то вы ошибаетесь. Выполнение указанного действия в большинстве случаев ничего не даёт, а для исправления рассматриваемой дисфункции необходимо выполнить следующее:

  • Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Skype на Рабочем столе (если ярлыка нет нужно открыть корневую папку программы), выбираем Свойства ;
  • Далее Совместимость , ставим галочку на «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выбираем Windows XP (пакет совместимости 3), Применить и OK;
  • Проверяем, у большинства ошибка должна исчезнуть (не забываем делиться записью в соц сетях);
  • Если ошибка не пропала попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Вполне возможно, что вы имеете дело со стохастическим сбоем, и после перезагрузки вы легко установите ваш Скайп;
  • Попытайтесь установить новую версию Скайп www.skype.com/ru . Скачайте и запустите инсталляционную программу, и попробуйте установить её на ваш компьютер. Вполне возможно, что другие советы вам уже не понадобятся.


Заключение

В данном материале мной была рассмотрена проблематика ошибки «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» и описаны пути решения данной проблемы. В большинстве случаев рассматриваемая ошибка пропадает после установки новой версии Скайп (ссылка приведена выше), а также после инсталляции Интернет Эксплорер 11. Если же данные советы не помогли, тогда стоит установить на ваш Виндовс 7 Сервис Пак №1, а также обновление KB 2533623, они могут помочь в избавлении от ошибки Microsoft Installer на вашем ПК.

При установке какой-либо программы с расширением.msi пишет о проблеме со службой Windiws Installer, а при запуске этой службы, пишет: Не удалось запустить службу на ... Ошибка 2: Не удается найти указанный файл. Или в списке данная служба отсутствует.

Если проблема осталась, то сравните содержимое ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver с этой же веткой на другом компьютере и, при необходимости, исправьте значения на проблемном компьютере.

Доброго времени суток дамы и господа! Вы пытаетесь установить самую популярную коммуникативную прогу? И тут при установке вылезла бяка! Не ошибусь если Вы ищите как бороться с ошибкой при установке скайп . Самое интересное, что до недавнего времени при установке skype, на чистую ОС windows, таких проблем не наблюдалось. При новой установке или обновлении skype у некоторых пользователей начала появляться ошибка, о том, что не удалось найти или загрузить Microsoft installer при установке skype.

Возможно скайп добавляет новые требования для windows 7. И это не удивительно. Эра виндовс 7 постепенно угасает. Но отчаивается не стоит, решение есть! Ошибку можно решить несколькими способами, единственное нужно разобраться какой вариант подойдет именно Вам.

Я так же как и Вы столкнулся с этой бедой, переустановил windows 7, установил необходимый набор программ для комфортной работы за компьютером. Дело дошло до установки skype, как полагается, скачал и запустил установку, ничего не предвещало беды. И тут на тебе кусочек счастья, не удалось найти microsoft installer или запустить! Приплыли.

Начал разбираться, читать форумы. Нашел интересную вещь. Служба поддержки скайпа рекомендует альтернативный вариант решения, иными словами временное, для тех кто не хочет заморачиваться и искать методы устранения ошибки. Нужно скачать и установить MSI установщик:

Но это не выход из ситуации, а всего лишь временное лекарство, которое как обычно перестанет работать в самый не подходящий момент. Как это обычно и бывает.

Почему возникает ошибка Microsoft installer при установке

Давайте разберемся, что это и с чем это едят! Ошибка windows istaller появляется в случае обновления скайпа до новой версии или при новой установке. Как всегда все делается на благо пользователя. Улучшения в плане безопасности, полезности и всего такого. В то время когда дело тесно связано с безопасностью программы, то и соответственно операционная система должна соответствовать требованиям безопасности. Планка для ОС Win7 поднята от skype. Для Windows 8, 8.1 и Win10 такого не наблюдается.

Проще говоря, необходимо обновить устаревшие компоненты ОС Win7. Но какие, спросите Вы, и я также задавал этот вопрос)) Я начал с пакета обновлений самой операционки. Об этом чуть ниже.

Да кстати, устанавливать отдельно виндовс инсталер нет смысла. Проверенно.

Если хотите попробовать установить windows installer отдельно, то можете скачать с сайта микрософ по ссылке ниже, и попробовать. Только если у Вас получиться, опишите свою ситуацию и поделитесь с людьми, кто также столкнулся с ошибкой. Лично у меня не помогла отдельная установка.

Я победил проблему установкой пакета обновлений. Как это сделать читайте ниже.

Установить или обновить Internet Explorer 11

Верный способ при возникновении ошибки не удалось найти или загрузить microsoft installer, это нужно установить/переустановить IE11 на ПК. Если верить официальным требованиям skype для windows 7 SP1 обязательно должен установлен Internet Explore 11, для нормальной работы. Даже если установлен IE11, следует скачать и запустить установку заново. Который в свою очередь установит нужные обновления для использования скайпа.

Начать нужно с проверки версии IE установленной на компе. Для этого нужно зайти в интернет эксплорер, нажать на шестеренку и выбрать пункт в меню О программе. В результате увидите окно с версией IE.

Если же у вас версия ниже 11, то нужно воспользоваться Пунктом Справка и в нем выбрать О программе . Что делать если ни шестеренки, ни Справки нету, просто нажмите на клавишу Alt в обозревателе. И увидите менюшку.


Если у Вас эксплорер ниже 11 версии, обновлять обязательно, даже не обсуждается! В тех случаях когда версия соответствует последней 11 версии, то нужно скачать дистрибутив и переустановить.

Выбираете для нужной операционной системы и скачиваете по ссылке ниже:

Устанавливаете, перезагружаете компьютер и пробуете запускать установку skype.

Установить обновления windows 7

Друзья, это 100% результат. Скажу честно, я начал с данного решения , т.к. после установки операционная система получается «голая», ни обновлений, ни драйверов, ничего, если же у вас не сборка. В которой могут быть включены некие обновления в установку.

Плюсы способа в установке обновок, и винда не будет сама корячиться качать постепенно и обновляться и решаем проблему со скайпом. Убиваем двух зайцев!

Пакет который нужно установить KB2533623 для windows 7 , если вы не обновляете ОС. А быть может и вовсе выключено обновление, или не подтверждаете обновление системы.

Для чего сделаны такие требования, для того чтобы на вашем компьютере стояли все важные исправления от мексософта. А быть может скайп за одно с Билом Гейтсом)). Чтобы все переходили на современные ОС. Как я и говорил ранее, время виндовс 7 проходит, и официальная поддержка уже не оказывается. Кто помнит, как это было с windows xp.


После скачивания, устанавливаете обновления, система несколько раз перезагрузиться и можно пробовать устанавливать скайп.

В итоге получаем установлены все кретические исправления системы, плюс устанавливается сам skype, без проблем, собственно что нам и нужно.

Скачать и установить полный установщик скайп

Можете попробовать другой способ в тех случаях когда пишет ошибка skype не удалось найти микрософт инсталлер. Смысл заключается в скачивании полного дистрибутива скайпа, или оффлайн инсталятора и его последующей установки.

Предварительно нужно установить режим совместимости с Windows XP SP3. Вот ссылка на официальном сайте для скачивания:

Нажимаете правой кнопкой мыши по дистрибутиву, далее Свойства . Выбираете вкладку Совместимость , ставите галочку Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP (пакет обновления 3) , далее ОК .


Запускаете установку. Вариант рабочий, проверено.

Давайте подведем итог проделанного. Мы с Вами узнали, что нужно делать при возникновении ошибки - Не удалось найти microsoft installer, когда устанавливаете skype, три проверенных решения, которые с легкостью сможете проделат
ь, плюс это не займет много времени. Самостоятельно разобрались с проблемой, не прибегая к платным услугам айтишника и личное удовлетворение, что не мало важно.

В заключении хотелось бы услышать ваше мнение или советы по поводу разрешения ошибки на вашем компьютере. А быть может у Вас есть иное решение проблемы. Информацию добавим в статью и пользователи смогут устранить проблему и наслаждаться скайпом.

Вконтакте

Windows Installer (установщик Windows) - компьютерная программа, необходимая для инсталляции, настройки и удаления приложений, подготовленных к распостранению в инсталляторе Microsoft (файлах с расширением.msi). Является компонентом , начиная с Microsoft Windows 2000, но может устанавливаться и на более ранние версии Microsoft Windows.

При использовании установщиков созданных специально для Windows Installer пользователи получают более простую и быструю установку программ, функцию установки по требованию, функцию самовосстановления программ, мощные возможности отката и множество других полезных возможностей сильно облегчающих процес установки, настройки и удаления программ.

Логическая структура пакета

  • Инсталляционный пакет описывает установку одного продукта и имеет свой GUID.

Продукт состоит из компонентов (components) (тоже имеющих свои GUIDы), сгруппированных в возможности (features).

  • Компонент (component) - минимальная неделимая установочная единица, представляющая собой группу файлов, значений реестра, создаваемых папок и других элементов, объединённых общим именем (именем компоненты) и либо устанавливаемых вместе, либо не устанавливаемых.

Компоненты скрыты от конечного пользователя . Каждая компонента имеет ключевой путь (key path) - например, имя своего главного файла - по которому определяется наличие этой компоненты на компьютере пользователя.

  • Возможность (feature; в русифицированной версии Microsoft Windows именно это слово переводится как «компонента», что вносит путаницу) - это иерархическая группа компонент и/или других возможностей.

Когда при установке показывается диалог выбора устанавливаемых частей программы, пользователь управляет выбором именно возможностей. Выбор возможности для установки влечёт за собой установку всех компонентов, которые в неё включены.

Физическая структура пакета

  • Файл.msi представляет собой составной документ OLE (OLE compound document - в том же формате-контейнере хранятся документы Microsoft Word, Microsoft Excel и т. д.), в котором содержится небольшая реляционная база данных - набор из нескольких десятков взаимосвязанных таблиц, содержащих различную информацию о продукте и процессе установки.

При этом все строковые данные в базе хранятся вместе в отдельном потоке документа, а в таблицах базы на них имеются ссылки; таким образом избегают дублирования строк, что значительно уменьшает размер базы.

  • Кроме базы, структура файла.msi предусматривает помещение туда пользовательских сценариев и вспомогательных DLL, если таковые требуются для установки, а также самих устанавливаемых файлов, запакованных в формате.cab.

Файлы можно размещать и отдельно от пакета, в запакованном или распакованном виде (с сохранением структуры каталогов).

Примечание

Последние версии операционных систем Microsoft Windows (начиная с Microsoft Windows XP Service Pack 3) уже имеют встроенный Windows Installer, и как правило не нуждаются в его установке.

Многие пользователи Windows не могут жить без Windows Installer, но даже не задумываются об этом. Именно эта программа позволяет устанавливать программы и корректно их удалять. Она создана в первую очередь для пакетов установки с расширением.msi. Однако лучше всего он работает с пакетами, написанными специально для него.

Особенностью Windows Installer является его умение производить откат установки, выполняя действия, обратные тем, которые были произведены при инсталляции. Разработчики установочных пакетов имеют возможность корректировать действия при откате, если есть необходимость проведения нестандартных процедур.

Все, что делает Windows Installer, прописано в файле установки. Программа выполняет заданный алгоритм, чтобы обеспечить нормальную работу готового приложения. Некоторые параметры установки может выбирать сам пользователь, например, папку установки или компоненты программы, которые нужно инсталлировать. Это зависит от того, как был написан установочный пакет.

Начиная с Windows 2000, данная программа включена в состав ОС Windows. Однако некоторые установочные пакеты требуют свежайшую версию установщика, благо скачать бесплатно Windows Installler Вы можете без всяких проблем на нашем сайте.

Сегодня подавляющее число людей пользуется операционной системой виндовс. Естественно, для неё также выпускается множество различных приложений , начиная от самых простеньких программок и заканчивая такими как.

Но ведь однажды могут произойти жуткие вещи: приложение будет в неизвестном формате отказываться устанавливаться. Что делать? На самом деле решение данной проблемы простое, всего лишь надо скачать Windows installer для Windows 7 x32 и установить на свой компьютер. Сегодня вы сможете узнать, что это за программа и, наконец, решить проблему с ее установкой.

А что это за программа?

Windows Installer (или по-русски установщик Виндовс 7) – это бесплатное приложение, благодаря которому можно установить/настроить или удалить компьютерную программу , имеющую расширение.msi. Используя данный установщик, вы всегда сможете установить любую программу, а также и изменить некоторые параметры. На нашем сайте вы сможете скачать и установить его совершенно бесплатно.

Основные причины, по которым эта служба может не работать

Итак, если у вас при попытке установить программу выскакивает сообщение «Не удается получить доступ к службе Windows Installer», то его нужно просто включить или скачать.

Вообще, данный установщик поставляется вместе с с операционной системой, но бывает, что он может не работать по следующим причинам:

  1. Доступ к службе установщика Виндовс 7 под запретом, поскольку вы вошли в учетную запись от имени гостя.

Как запустить службу установщик?

Если компьютер ваш, то вам нужно будет просто зайти в систему от имени администратора (главного пользователя). Если же не ваш – обратитесь к администратору-управляющему или ответственному за компьютеры.

  1. Служба установщика была отключена

Если выскакивают сообщение, с похожим текстом, то данную проблему можно решить так:

Решение:

1) Открываем меню «Пуск», нажимаем «Выполнить». Или просто зажимаем сочетание клавиш Win+R. В появившемся окне вводим msc и нажимаем по кнопке ОК:


2) В появившемся окне находим установщик, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем запустить.

3) Данная служба просто отсутствует или устарела. Поэтому в таком случае нужно просто скачать его и установить на компьютер. Windows Installer совместим с Windows 7, 8, 8.1, 10.


Скачиваем

Если не запускаются программы из файлов.msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Причины сбоев в работе Windows Installer

Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:

  1. Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
  2. Некорректная установка обновлений.
  3. Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
  4. Блокировка антивирусом.msi-файла
  5. Изменение политики безопасности ПК.

Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.

Проверка целостности и работоспособности файлов

Windows Installer состоит из следующих компонентов:

  • Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
  • Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
  • Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».

Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».

Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.

Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».

Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».

Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.

Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.

В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».

Проверка прав доступа

Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».

В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Причины появления ошибки

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

  • Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
  • Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС , испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

Настройка доступа установщика к файлам msi

Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

  • Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
  • Выберите окно свойств;
  • Перейдите на вкладку настройки безопасности;
  • В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

  • Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
  • В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
  • Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

  • Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение .

Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

Ошибка Windows Installer - Способы решения неполадки

Начнем с того, зачем, в принципе, на ПК нужна эта программа, и какие функции она выполняет.


Обычно те, кому не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer , впадают в ступор. В этой статье мы постараемся раз и навсегда развеять страшные мифы о критичности данной ошибки, рассмотрим основные моменты и, на всякий случай, другие действенные методы решения неполадки, некоторые будут в следующих частях.


Служба операционной системы Windows Installer является важным звеном, маленькой подсистемой вашей главной системы Виндовс. Она обеспечивает инсталляцию (установку) большинства программ. Отсюда следует иное название – инсталлятор. Вы не сможете без него использовать программы, которые требует для своей работы инсталляции (вот так, именно, для некоторых типов программ инсталляция не требуется, однако, раз уж вы занялись прочтением этой статьи, то случай тут другой). Имеет, соответственно, формат .msi . В буквах этого формата ничего страшного и непонятного нет, просто сокращение от названия ранней версии MicroSoft Installer .


Наиболее распространённые сообщения информирования о неисправностях и ошибках носят следующий характер:

  • Недоступна служба установщика ОС Windows;
  • К службе установщика ОС Виндовс не удалось получить доступ. Подобное происходит обычно из-за неверно установленного установщика операционной системы Windows;
  • Проблемы с службой установщика ОС Виндовс Инсталлер: не удалось получить доступ к службе Windows Installer Windows 7/8/XP;
  • Самая распространенная проблема: Виндовс Инсталлер просто не установлен.

Теперь перейдем к оптимальным и действенным решениям этих неполадок.


Вашей первой задачей будет проверка того, запущена или не запущена служба инсталлятора Виндовс на вашей ОС, да и вообще, проверить список установленных в системе программ на его наличие. Возможно, что вам вообще придется скачать Windows Installer для Windows 7 x32, если у вас такая ОС, т.к. на ней он особенно часто может отсутствовать.


В большинстве случаев у обычных пользователей ПК так и бывает. Такому исходу причин быть может довольно много: от подхваченных на нехороших сайтах вирусов до неправильных или неправильно работающих программ. Однако, проблему, так или иначе, решать надо.


Для начала вам нужно проверить список служб вашей ОС. Нажимаете для этого комбинацию клавиш на клавиатуре Windows (флажок) + R (именно в такой последовательности), на экране вашего ПК незамедлительно должно высветиться окно под названием «Выполнить». Далее, чтобы разобраться, почему не удается получить доступ к службе Windows Installer , в пустом поле печатаем services.msc (курсивом вводить не надо, здесь я это указываю для наглядности ). Ничего сложного нет, всё будет примерно так:



Далее жмём на кнопочку под названием OK . Перед вами появится окно под названием «Службы» . В списке вам надо будет полистать немножко, напрячь зрение и найти службу под названием Windows Installer :



Может быть такое, что вы ее не найдете – тогда надо скачать бесплатно Windows Installer для Windows 7/8 и др. (сделать это можно в конце странички). Если нашли – отлично - кликаем левой кнопкой мышки два раза, смотрим на следующие картинки. Здесь привожу вам примеры для ОС версий Виндовс 7 и Виндовс 8. Расхождение между ними состоит лишь в том, что на Windows 7 пользователю доступно переключить параметры запуска между автоматически и вручную. На ОС Windows 8 это можно сделать лишь принудительно.




Если же вы владеете ОС Виндовс 7, пробуйте выбрать параметр автоматического типа запуска инсталлятора Windows. Перезагружаете вашего железного друга после этой процедуры и еще раз пробуете выполнить инсталляцию нужной вам проги.


В том случае, если ваши попытки найти что-то касаемо Виндовс Инсталлер не увенчались успехом, вам надо будет установить его. На Hide-Info есть его версии для любой Виндовс – например, Windows Installer x64 для Windows 7 скачать бесплатно который можно по ссылке ниже.


Однако, если вам не удалось всё-таки решить проблему, да и вы полагаете, что ваш доступ никем не ограничен, а старые версии программы так и не были обнаружены, то можете обратиться к функции по «Сброс параметров службы в реестре». Такой информацией располагает сайт компании Microsoft. Для ОС Windows 8 этот способ может и не привести к желаемому результату, но, в любом случае, для его реализации вам нужно будет хорошо ознакомиться с официальным сайтом. Однако чаще просто хватает скачать Windows Installer для Windows 7 32 bit и 64 bit, не проводя каких-либо изменений в теле реестра.


Ниже приведены ссылки на другие методы борьбы с данной проблемой, ссылки загрузки Виндовс Инсталлер , а так же форум официальной поддержки, хотя если Вы внимательно ознакомитесь с другими методами и сделаете все по инструкции, то официальный сайт Вам уже не пригодится.